Retours & Échanges
Chez Le Labo Store, nous acceptons les retours d'articles non portés et dans leur emballage d'origine sous un délai de 30 jours après réception. Notre priorité est de garantir votre satisfaction totale avec chaque pièce de notre collection.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner l'article à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur boîte d'origine avec toutes les étiquettes attachées, puis insérez le bon de retour dûment rempli à l'intérieur du paquet.
Expédition
Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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